17 жовтня 2019 року асистент кафедри управління якістю Карамаврова Тетяна відвідала цікавий та корисний захід, який проводив Консалтинговий центр Харківського міського центру зайнятості.
На тренінгу було розкрито тему CRM – моделі взаємодії, яка визначає центром всієї філософії бізнесу споживача, а основними напрямками діяльності – заходи з підтримки ефективного маркетингу, продажів і
обслуговування клієнтів.